Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile verimli iletişim operasyonel yönetim
İletişim, bir işletmenin başarı şansını şekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanall